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NOTRE POLITIQUE QUALITÉ

Notre garantie-qualité: notre certification NF

L’ensemble de nos procédés est soumis chaque année à l’audit d’un un organisme indépendant reconnu : l’AFNOR. Tous nos produits pédagogiques font l’objet d’une qualification et l’intégralité de notre activité de service a été jugée conforme aux règles de certification NF Service « Formation » et aux normes NF X 50-761 (février 1998) et NF X 50-760 (novembre 1995), dont les caractéristiques certifiées sont les suivantes :

  • Aide à la formulation de la demande
  • Informations relatives à l’offre
  • Gestion administrative et commerciale de la formation
  • Conception du produit pédagogique
  • Organisation de la formation
  • Réalisation de la formation
  • Evaluation