Bienvenue : S'identifier |  Créer un compte

NOUS CONNAITRE

Notre expérience de la formation et notre démarche d'amélioration continue

Fort de ses 17 ans d'expérience dans le monde de la formation professionnelle continue et mandaté depuis plus de 9 ans sur des dispositifs d'opérations collectives, Capform Consultants s'inscrit comme une valeur sûre dans la mise en œuvre d'actions de formation inter et intra entreprises. Notre accompagnement dans la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, nos solutions pédagogiques éprouvées et reconnues, notre écoute et notre adaptabilité aux besoins de nos clients dans le respect de leurs spécificités sont les clefs de notre succès. Plus encore que prestataire de formations de qualité, notre démarche est celle d'un véritable partenaire d'accroissement des compétences. Notre première certification qualité, ce sont nos clients qui nous renouvellent chaque année chaleureusement leur confiance. Notre seconde fierté réside dans le renouvellement de notre collaboration avec nos partenaires les OPCA dont nous nous attachons à être les dignes ambassadeurs. Toujours désireux de nous remettre en question pour fournir à nos clients un service de qualité, nous nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue depuis février 2011, par un cursus de préparation à la certification NF. Notre premier audit a eu lieu le 28 mars 2012 et l'auditeur nous a gratifiés d'un avis de certification immédiate, dans laquelle nous avons été confortés le 26 mars 2013, lors de notre audit de renouvellement. Cette certification est certes pour nous l'occasion de mettre en lumière notre professionnalisme, mais également de réfléchir en continu sur nos processus pour que la qualité de nos services réponde encore et toujours davantage aux attentes de nos clients et partenaires.

Notre certification NF, distinction de notre qualité et de notre fiabilité

En France, on dénombre plus de 50 000 Organismes de Formation. Seule une centaine d'entre eux peut se prévaloir de garantir à leurs clients le respect des exigences de la norme NF en matière de qualité de service. Capform Consultants est fier de proposer un tel gage de confiance à ses clients et partenaires.

Notre expérience de la GPEC au service de votre développement

L'audit préliminaire de vos besoins nous permet d'intégrer les actions de formation dans vos objectifs en termes de gestion prévisionnelle des emplois et compétences à court, moyen et long terme. Nous organisons en outre des ateliers GPEC pour favoriser l'information et l'accompagnement des dirigeants d'entreprise, en partenariat avec les Maisons De l'Emploi du Val-de-Marne dans le cadre de leur opération Reflexe RH , financée par la DIRECCTE d'Ile-de-France.

Notre ingénierie de formation qui s'adapte à votre identité

Notre certification NF garantit notre savoir-faire en matière d'ingénierie de formation pour satisfaire chacune de nos entreprises clientes, dans le respect de la spécificité inhérente à leur profil. Notre ingénierie de formation spécialisée et notre expertise en matière d'ingénierie pédagogique créent une synergie d'accompagnement efficace dans le choix de solutions pédagogiques ad hoc et dans l'optimisation de vos budgets de formation.

Chacune de nos paroles est une promesse que nous nous engageons à honorer

Choisir Capform Consultants, c'est s'allier un partenaire distingué pour son sérieux, sa fiabilité et sa performance. Notre certification NF garantit à nos clients la transparence et la lisibilité de notre offre. Nous apportons un soin tout particulier à l'attestation de nos engagements qualité, et cet engagement s'étend à l'ensemble de nos procédés qui fait l'objet d'un audit annuel par un organisme indépendant reconnu : l'AFNOR.

Notre gestion diligente dans la prise en charge totale de votre dossier

Les entreprises rencontrent un obstacle majeur pour bénéficier des dispositifs de formation : le manque de temps. C'est pourquoi le montage et le suivi administratif et comptable des dossiers est entièrement pris en charge par Capform Consultants. Notre certification NF est garante de notre bonne gestion administrative et commerciale de votre projet de formation.

Notre expertise en matière d'ingénierie pédagogique

 Vous êtes assurés de trouver en Capform Consultants le partenaire idéal de l'accroissement de vos compétences. Notre responsable pédagogique travaille en étroite collaboration avec nos conseillers en formation afin de vous proposer des solutions pédagogiques personnalisées. Les stagiaires peuvent par conséquent appliquer de suite en situation professionnelle les savoirs acquis en formation.

Notre culture du sourire intérieur

Chacun d'entre nous a pour mission de vous accueillir. Au-delà du plaisir de partager une boisson chaude et des viennoiseries, cette chaleur existentielle est l'essence même de notre culture d'entreprise. Prendre le temps d'aller à votre rencontre, échanger et rire en votre compagnie fait partie intégrante de notre conception de la formation, car notre convivialité est le premier de nos outils pédagogiques.

Chez nous, vous êtes chez vous

Nous vous proposons des salles récentes et agréables, dédiées exclusivement aux formations, dont deux laboratoires de langue, deux salles de communication dédiées aux formations en management, communication et marketing, une salle informatique et des espaces pour les temps de pause. Nos locaux ont été certifiés comme respectant toutes les normes propres à l'accueil des personnes à mobilité réduite.

Nos équipements pédagogiques innovants

Nos formateurs ont à leur disposition un environnement multimédia à la pointe de l'innovation afin de transmettre aisément leur savoir. Des espaces dédiés et équipés permettent la réalisation des jeux de rôles et des mises en situation téléphoniques afin d'appliquer les techniques alors même qu'elles sont dispensées, ce qui facilite l'assimilation et l'appropriation des savoirs.

Nos formateurs qualifiés pour révéler votre potentiel

Nous avons fait de la qualification de nos formateurs l'un de nos engagements qualité. Nous veillons à nous entourer d'une équipe pédagogique de spécialistes dont la personnalité sympathique et empathique concourt à leurs qualités d'animateurs. Chacun de nos formateurs peut certes justifier d'une expérience significative dans le monde de la formation, mais aussi d'une connaissance professionnelle du monde de l'entreprise. C'est pour vous la garantie d'une formation pragmatique et efficiente.

Nos méthodes pédagogiques ludiques et interactives

Pour favoriser le partage des vécus afin que l'expérience de chaque stagiaire soit mise au service du groupe, nous privilégions les petits groupes. Nos méthodes pédagogiques se distinguent avant tout par leur ludicité : jeux de rôle, mises en situation, exercices vidéo ou multimédia, tout est mis en œuvre pour que vous puissiez vous former dans la bonne humeur. Nos exercices pratiques, études de cas et mises en situation reflètent votre quotidienneté professionnelle.

Etre à la mesure de votre montée en compétence

Notre Passeport de Montée en Compétence est une véritable feuille de route qui permet d'une part au stagiaire de s'approprier la démarche pédagogique de façon pragmatique et de prendre conscience de ses acquis, d'autre part au dirigeant de mesurer la montée en compétence de ses salariés. C'est aussi pour nous un outil nous permettant de mesurer l'adéquation de nos formations au besoin pédagogique de chacun de nos stagiaires.

Demeurer à votre écoute pour nous renouveler

Nous sommes fiers de pouvoir justifier d'un taux de satisfaction exceptionnel de 94.74%. C'est la prise en compte constante de votre avis qui nous permet de sans cesse nous améliorer. A l'issue de chaque formation, nos stagiaires remplissent un questionnaire de satisfaction. Dans le même état d'esprit, nous menons chaque année une campagne de suivi-satisfaction de nos donneurs d'ordre. Afin de traiter les écarts constatés, nous partageons un tableau de suivi qualité, auquel l'intégralité de l'équipe a accès afin d'être toujours réactifs pour veiller à la satisfaction de nos clients et de nos partenaires.