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1

Gestion des conflits

 
Objectifs


  1. Identifier les sources de conflits.
  2. Adapter son comportement.
  3. Gérer le conflit.
 
 
  • Etude des modes de fonctionnement antinomiques
  • Comment un conflit se met en place, se développe et se termine
  • Analyse des différents conflits les plus courants dans les entreprises
  • Comment éviter ces conflits
  • Comment gérer ses émotions lors de la gestion d’un conflit
  • Comment prendre du recul
  • Comment régler un conflit entre plusieurs antagonistes
  • Savoir différencier les faits des opinions
  • Comment éviter le sauvetage comme la répression
  • Comment trouver des solutions gagnantes pour les protagonistes d’un conflit
  • Comment élargir le point de vue des participants à un conflit
 



Durée de la formation
3 jour(s) 21 heure(s)

Prix de la formation
Tarif inter € HT
jour/satagiaire
440,00 €
Tarif intra € HT
jour/entreprise
(groupe de 1 à 6 )
1450,00 €

Mois Dates s'inscrire
Février 23/02 & 02-09/03 c
Mars    
Avril 21-28/04 & 05/05 c
Mai    
Juin    
Juillet 01-08-15/07 c

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